Un premier échange direct et confidentiel. Aucune présentation nécessaire.
Ils exigent décisions rapides, dépendances visibles et gouvernance capable d'agir.
Les décisions que nous traitons
Nous clarifions la décision réelle, la valeur en jeu, les contraintes et les options viables. Hypothèses et arbitrages deviennent visibles avant d'engager les ressources.
Des faits à la feuille de route
Nous combinons écoute des parties prenantes, économie, maturité des capacités et risques. Le résultat est une route priorisée avec responsables, dépendances et critères mesurables.
L'exécution dès la conception
Gouvernance, technologie, personnes et changement sont conçus ensemble. Nous pouvons accompagner la mobilisation et la réalisation, puis transférer les méthodes aux équipes.
Delivery
Comment se déroule la mission
01 · Faits
Nous reconstruisons faits, contraintes, parties prenantes et décisions ouvertes.
02 · Options
Nous comparons alternatives, impact, risque et capacités nécessaires.
03 · Mobilisation
Nous définissons responsables, feuille de route, gouvernance et premières décisions.
04 · Transfert
Méthodes et outils entrent dans le travail quotidien.
Ce qui reste au client
Une décision documentée, une feuille de route gouvernable, des responsabilités claires et les actifs nécessaires pour continuer sans dépendance.
Metodo
Comment nous travaillons sur ce sujet
Les durées sont indicatives et varient avec la taille de l'organisation. Ce qui ne varie pas, c'est ce qui entre et ce qui sort de chaque phase.
01
Diagnostic en salle
1–2 semaines
Entrée : le plan annoncé, l'avancement déclaré, le registre des risques ouverts. Sortie : l'écart entre ce qui est rapporté et ce qui est vrai, et les trois causes qui expliquent l'essentiel du retard.
02
Reconstruction du plan
2–3 semaines
Entrée : le diagnostic. Sortie : un plan avec des dépendances visibles, des jalons vérifiables par quelqu'un qui ne les a pas écrits, et les décisions à prendre avant une date.
03
Gouvernance opérationnelle
en continu
Entrée : le plan reconstruit. Sortie : un rythme de réunion qui produit des décisions et non des comptes rendus, une escalade qui fonctionne, et un registre des décisions daté et attribué.
04
Transfert
4–6 dernières semaines
Entrée : le programme revenu en trajectoire. Sortie : outils, rituels et critères entre les mains des équipes du client, avec un retrait progressif plutôt que brutal.
Deliverable
Ce qui reste au client
Diagnostic étayé
Ce qui est en retard, de combien, et pour quelle cause documentée. Sans désignation de coupable : les causes sont presque toujours structurelles.
Plan reconstruit
Jalons vérifiables de l'extérieur, dépendances entre fournisseurs et fonctions explicitées, chemin critique déclaré.
Registre des décisions
Chaque décision avec sa date, son responsable, les informations disponibles, et ce qui la rouvrirait. C'est l'artefact le plus souvent absent.
Kit de gouvernance
Ordre du jour type, critères d'escalade, format du point d'avancement. Ils restent au client et continuent de fonctionner sans nous.
Decisioni
Les décisions qui nous sont apportées
Ce sont les questions telles que les pose celui qui décide, pas telles que nous les reformulerions.
Ce programme doit-il être sauvé, réduit ou arrêté — et qui a l'autorité de le dire ?
Le retard vient-il de l'exécution, ou le plan n'était-il pas exécutable dès le départ ?
Le fournisseur est-il le problème, ou le problème est-il la façon dont nous le pilotons ?
Que livrons-nous réellement à la date promise, et que faisons-nous semblant de pouvoir livrer ?
Misura
Comment savoir si cela a fonctionné
Les indicateurs sont convenus avant de commencer et vérifiés ensemble. Aucun n'est une promesse de résultat : ce sont les moyens de le mesurer.
Écart entre déclaré et réel
Différence entre avancement annoncé et avancement vérifiable. Mesuré au départ et ramené à zéro : c'est le premier résultat de tout redressement.
Décisions closes par semaine
Sujets tranchés en comité plutôt que reportés. Un programme en crise reporte ; un programme qui repart décide.
Jalons tenus après reconstruction
Part des objectifs atteints sur le nouveau plan, seule comparaison honnête.
Cas
Cas liés à ce service
Le coût caché de deux systèmes qui ne se parlent pas
Contexte
Société de services B2B. Le cycle de facturation passait du CRM à l'ERP par une réconciliation manuelle répétée chaque jour.
Contrainte
Remplacer l'un des deux systèmes était la solution que tout le monde tenait pour acquise, et la plus coûteuse. La vraie question était de savoir si c'était nécessaire.
Décision
Aucun remplacement. Le choix a été d'intégrer, avec un middleware API et une synchronisation bidirectionnelle, en laissant les deux systèmes en place.
Résultat
Quarante heures de travail manuel par mois devenues inutiles, et deux systèmes conservés.
Cas anonymisé avec l'autorisation du client. Les métriques portent sur le périmètre décrit ; le point de départ et la période sont partagés lors d'un échange confidentiel.
FAQ
Questions fréquentes
Comment démarre une mission ?
Par un échange direct puis, si utile, un diagnostic court pour clarifier décision, faits, périmètre et résultat attendu.
Que livrez-vous ?
Une vision prête à décider et les actifs nécessaires : options, business case, feuille de route, gouvernance, indicateurs et plan de delivery.
Accompagnez-vous l'exécution ?
Oui. Nous pouvons piloter ou sécuriser la réalisation, puis transférer les compétences aux équipes internes.